提高工程服务能力的意义

       •  加强与客户的技术沟通——充分了解客户的技术标准和要求

       •  总结积累客户的习惯和经验——经验和知识的积累和引用

       •  工程改善——在丰富的经验和知识积累基础上，为客户提供工程改善建议，保证生产的产品质量稳定，生产效率高。帮助客户提升价值

       •  最终目的是保证满足客户要求，减少 ECN 的频繁更改

I-M3 是提高工程服务能力的有效的工具

       •  建立企业与客户快速沟通的平台，在报价和订单下达过程中，与客户进行充分的技术沟通，为每套模具建立模具技术要求规范，记录沟通的内容，在企业内部共享

       •  在I-M3系统里建立客户技术资料档案，将客户提交的所有技术资料（包括报价图纸、正式开模图、 ECN 等）进行存档管理，并在企业内部共享

       •  针对客户的ECN，通过I-M3系统迅速查询模具的设计和制造进程，及时通知更改

       •  记录模具每次修改过程，总结和积累经验，方便后人引用，避免重犯错误

       •  总结客户的习惯，最大程度满足客户的需求