“质量( Quality )的保证和控制能力”管理解决
“质量( Quality )的保证和控制能力”管理解决方案 |
• 客户 ECN 的多次变更 • 不了解客户的要求 • 模具设计质量 • 制造精度的保证程度 • 员工的质量意识 I-M3 系统质量改进的解决方案 一、加强与客户的沟通和交流——提高工程服务能力 • 建立企业与客户快速沟通的平台,在报价和订单下达过程中,与客户进行充分的技术沟通,为每套模具建立模具技术要求规范,记录沟通的内容,在企业内部共享 • 在I-M3系统里建立客户技术资料档案,将客户提交的所有技术资料(包括报价图纸、正式开模图、ECN 等)进行存档管理,并在企业内部共享 • 针对客户的 ECN ,通过I-M3系统迅速查询模具的设计和制造进程,及时通知更改 • 记录模具每次修改过程,总结和积累经验,方便后人引用,避免重犯错误 • 总结客户的习惯,最大程度满足客户的需求 模具技术要求 二、设计质量的改善 • I-M3 系统记录和统计每次设计质量事故,质量分析饼图为企业提供决策依据 • 加强人员的技术培训,建立企业的技术标准,改善设计质量 • 考核和激励机制,督促员工改善工作质量,并提高员工的质量意识 三、加工质量的改善 • I-M3 系统记录和统计生产中的质量事故,质量分析饼图为企业提供决策依据 • 通过 ABC 法找出本月加工质量最多的环节,分析并提出改进措施,进行改进。经过 PDCA 不断循环,逐步提升质量 • 考核和激励措施,促使员工不断提高工作质量,提高员工的质量意识 |